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GARANTIA DE FÁBRICA

GARANTIA DE FÁBRICA

O conserto em garantia só pode ser realizado por uma Assistência Autorizada Bosch seguindo os padrôes e prazos estabelecidos pela Bosch. O consumidor não pode abrir a máquina em hipótese alguma; qualquer mau funcionamento deve ser verificado somente pela assistência autorizada, sob pena de ter a garantia negada.

Abaixo relacionamos as informações mais importantes sobre a garantia de fábrica:

Prazo de garantia: As máquinas possuem prazos de garantia diferenciados de acordo com a linha de produto e marca. Caso não tenha certeza do prazo de garantia do seu produto entre em contato no telefone 08007045446 para maiores esclarecimentos.

Documentação: Todos os produtos tem que estar acompanhados da Nota Fiscal de compra impressa. Não serão aceitas notas em formatos digitais ou enviadas por whatsapp.

Descrição do produto: Confira na nota fiscal de compra a descrição correta do produto. Se estiver errado procure a loja para que seja feita a correção.

Obs: Notas erradas não serão aceitas e a máquina não será recebida na assistência.

O que a garantia de fábrica cobre: A garantia cobre todas as peças com defeito de fabricação de acordo com as normas do fabricante.

O que a garantia de fábrica não cobre:

Troca de peças com desgaste natural.

Ex: escova de carvão gasta.

Troca de peças elétricas danificadas por ligação em tensão errada. Ex: máquina 127v ligada em 220v.
Reparação de máquinas com sinais claros de sobre-carga de trabalho.

Ex: induzido e estator queimados, carcaça do motor com peças plásticas derretidas, peças derretidas e grudadas, etc.